Часто задаваемые вопросы

Могу ли я получить COA и MSDS для стандартов Aozeal закуплены?

COA и MSDS будут сопровождать ваш груз.Отдельные COAs также доступны для скачивания на нашем сайте.За дополнительной помощью обращайтесь по адресу info@aoze.com или в наш отдел продаж.

Могу ли я получить продукт с данными потенции/анализа?

Да, данные потенции или анализа, определяемые такими методами, как TGA, qNMR, или баланс массы (в Том виде, как содержание), доступны по запросу.

Какой период проверки вашей продукции?Сколько времени нужно, чтобы перепроверить образец?

Большинство продуктов компании Aozeal являются стабильными с стандартным периодом повторной проверки 3 года.Мы предлагаем повторную проверку партий, которые имеют менее одного года до даты перепроверки и по-прежнему являются текущей партии поставок.Пожалуйста, дайте приблизительно одну неделю для повторного тестирования.

Каков срок годности продукта на момент покупки?

Аозеал гарантирует, что срок годности продукции на момент отгрузки составляет не менее 2,5 лет.Пожалуйста, обратитесь к дате повторного тестирования в COA для конкретной даты истечения срока действия.

Проводится ли анализ стандартов аозей в соответствии с фармакопейным методом?

Стандарты аозэт, как правило, анализируются с использованием внутренних методологий.По запросу мы можем использовать методы EP/USP для конкретных анализов, таких как содержание воды, неорганические примеси или остаточные растворители.По этим конкретным аналитическим требованиям будет представлена отдельная цитата.

Проверены ли методы, используемые в отношении аналитических сертификатов аозр?

- нет. Нет.Aozeal COA генерируется с помощью внутренних методов для чистоты и характеристики.Эти методы проверяются только в Том случае, если в котировку была специально включена информация об их подтверждении.

Какие документы аозил предоставляет вместе со стандартами?

Стандарты аозэт являются сертифицированными справочными материалами, синтезированными собственными силами.Каждый заказ сопровождается COA с массой, HPLC/GC/ELSD чистоты, ¹H NMR и IR данных по умолчанию.Дополнительный анализ-TGA, 13C NMR, 2D-NMR, содержание воды или остатков на зажигании и т.д.- предоставляются по запросу и за отдельную плату.

Каково рекомендуемое состояние транспортировки и хранения продуктов?

Все продукты, как правило, поставляются при температуре окружающей среды.Если есть опасения по поводу краткосрочной стабильности в этих условиях, Aozeal советует клиенту выбрать для транспортировки при более низких температурах.Конкретные требования к перевозке и хранению каждого продукта см. в сопроводительном сертификате об анализе (COA).

Как отследить заказ?

После отправки вы получите электронное письмо с номером отслеживания для отслеживания вашего заказа через систему курьера.